Potilasasiamies-
palvelut

1.8.2020 alkaen Oulaisten kaupungin sosiaali- ja potilasasiamiehenä toimii Merja Jaakola
puh. 040 635 5353
merja.jaakola@kalliopp.fi

Puhelinajat ovat
maanantaisin klo 9.00 – 11.00
tiistaisin klo 8.00-11.00 ja torstaisin klo 12.00-15.00.

Taukokankaan potilasasiamiehenä toimii Henna Somppi
puh. 044 479 4718
henna.somppi@taukokangas.fi

Sosiaali- ja potilasasiamies

• tiedottaa asiakkaan ja potilaan oikeuksista sosiaali- ja terveyspalveluissa.
• neuvoo ja avustaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaita ja avustaa potilasvahinkoilmoituksen ja muistutuksen tekemisessä.
• neuvoo ja ohjeistaa asiakasta hänen ollessa tyytymätön saamaansa palveluun tai kohteluun.
• seuraa asiakkaiden oikeuksia ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä vuosittain selvityksen kunnanhallitukselle.

Sosiaali- ja potilasasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun valvojana. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava.

Lomakkeet:

Vahinkoilmoitus Potilasvahingosta , Sosiaalimuistutus Taukokangas , Potilasmuistutus Taukokangas , Ohje Asiakkaalle Muistutuksen Tekemisestä , Hallintokantelu Avi